¿Qué tendencias marcarán la gestión empresarial?

Los negocios están evolucionando a la par de la tecnología. Para muchos, es prioritario innovar para mantenerse competitivos y no sucumbir ante la presión del entorno.

Las organizaciones deben tomar las ventajas competitivas a partir de la transformación digital. Es fundamental que se incluyan modificaciones en los modelos de gestión.  Asimismo, generar estrategias que motiven la creatividad de los empleados.

Blockchain

Uno de los importantes cambios que se avizoran es la consolidación del sistemas de bloques, que se viene gestando desde el 2017. Entre las premisas, se espera que muchas fintech utilicen este modelo a futuro para lograr una base común que permita la ejecución de transacciones comerciales.

Además, se pretende alcanzar un incremento de uso de un 19%. Como estructura económica, el mercado busca aumentar la base de datos de clientes en América Latina. También la reinvención de los exchanges para lograr una mejor oferta y demanda de productos y servicios.

Big Data e Inteligencia Artificial

Una de las expectativas, para este año, es el fortalecimiento de Big Data  y la Inteligencia Artificial. La unión de ambas tecnologías será clave para que las empresas tomen decisiones con base en informes en tiempo real  e indicadores de gestión.

La canalización y el análisis de datos son materiales útiles para diversas empresas y sectores.  De ellas, se obtienen datos del entorno y se logra que las maquinarias interactúen con los seres humanos.

Pagos invisibles

También se espera el aumento de la efectividad en los establecimientos, a través de mecanismos de escaneo de pagos que debiten el monto de la compra desde la cuenta del propietario.

Uno de los ejemplos más reales lo lleva a cabo Amazon Prime, donde la carga se hace directamente a la tarjeta de crédito, sin pasar por una caja registradora.

Los cobros sin fricción son parte de la experiencia inmersiva, por la capacidad que tienen de simplificar el proceso de compra del consumidor.

Por último, otras alternativas para efectuar el cobro a los usuarios sería la terciarización o las aplicaciones móviles. En este caso, la información de los clientes se almacenaría en la nube.

El desembarco de Blockchain en las sociedades corruptas

¿Cuántas veces aceptamos brindar información personal a cambio de poder utilizar un servicio?, o ¿cuántas veces confiamos con cierto recelo nuestra identidad a terceros para acceder a ciertos beneficios?

Si nuestra memoria nos lleva al menos a utilizar los dedos de una mano para contarlas, es suficiente para ya estar cautivos de negocios e intereses impensados de los que seguramente no querríamos formar parte.

Facebook, Gmail, WhatsApp, Instagram, Spotify, portales de noticias, y tanto otros, solo por nombrar unos pocos del gran universo de aplicaciones existentes (móviles, webs, de escritorio, iot, integradores, etc.), hacen uso de ello, y capitalizan día a día sus empresas principalmente por el conocimiento logrado de las personas.

Paralelamente a este callejón tecnológico sin salida, está floreciendo una alternativa tecnológica sin precedentes, donde grandes “players” económicos y tecnológicos mundiales están reviendo sus modelos de negocios para no verse perjudicados en el mediano plazo.

De esto se trata Blockchain, la nueva tecnología descentralizada (dapps) que tiene el potencial de hacernos repensar cómo elegimos y nos identificamos diariamente en el mundo digital. Si comprar un auto, escoger gobernantes, escuchar música, transferir dinero o algo tan simple como enviar un mensaje de texto debe pasar por manos de un tercero, ¿por qué queremos seguir haciéndolo?

Es solo cuestión de tiempo, hasta que madure y se “comoditice” la tecnología, y nos sintamos en posición de imponer un verdadero anonimato en nuestras transacciones digitales.

Ahora bien, ¿por qué deberíamos continuar preocupándonos por la utilización o no del voto electrónico para agilizar y transparentar la operación, si el garante de la transacción puede ser una tecnología inviolable?

La corrupción, lamentablemente el común denominador de la mayoría de las naciones en vías de desarrollo, permanecerá enquistada y evolucionando sus cualidades endémicas, en la medida en que no se erradique los esquemas tradicionales, obsoletos y viciados de intereses mal intencionados.

Frente a esto, Blockchain juega un papel trascendental, ya que como cité anteriormente, esta cadena de bloques elimina toda monopolización, permitiendo la transferencia de datos digitales de manera infalible.

A modo de aprehender tanto concepto, y como miembro de una empresa de tecnología considero que todos somos responsables del cambio. Debemos acompañar esta transición reflexionando acerca de la importancia de adaptarnos a la transformación digital y reinventarnos en la presencia de un futuro inteligente.

Por último, los invito a conocer más sobre Blockchain en nuestro sitio web.

                                                                                                                     Gastón Gugliotta                                                                                                                        Cofounder Streambe




 

Wanap, primer banco digital de Argentina

El Banco Central (BRCA) autorizó el funcionamiento de Wanap, una plataforma que operará mediante una foto del DNI.

Según informó el titular de la institución bancaria, Guillermo Francos, la misma comenzará a funcionar en un entorno cerrado y recién en mayo estará disponible para todo el mercado.

Por ser un proceso totalmente digital, el trámite para adquirir un producto será fácil y rápido. Cada persona accederá  a su caja de ahorros, tarjeta de débito y crédito, o incluso podrá solicitar préstamos de hasta 100.000 dólares en tan solo siete minutos.

Gracias a un acuerdo suscrito entre Wanap, se empleará la plataforma tecnológica de la empresa española Indra, y la apertura de la cuenta bancaria se manejará a través de Internet.

Dentro de las ventajas, el banco contará con las tasas más bajas en comparación con el resto del sistema financiero. Además, brindará un análisis crediticio para afiliarse y la entrega de tarjetas MasterCard mediante un convenio suscrito con First Data, empresa propietaria de la marca en la nación.

Estadísticas levantadas desde el 2016 avizoraban que los argentinos emitían operaciones bancarias a través de Internes y eran proclives a realizar sus gestiones financieras en su  celular desde el entorno que consideran más cómodos.

A partir de ese año, muchas instituciones comenzaron a migrar sus servicios de las oficinas tradicionales a la era digital.

 ¿Qué son los bancos digitales?

Las pruebas de seguridad informática son prioritarias en este tipo de proyectos. Para operar eficientemente, los usuarios deben realizar la descarga de la aplicación dentro de su teléfono celular, tabletas o computadoras.

Core digital y la entrada a nuevas tecnologías permiten que los bancos digitales ofrezcan una nueva experiencia al cliente. Además, aligeran las tramitaciones que habitualmente se llevan a cabo dentro de una sucursal, como la consulta de saldo, ejecución de transferencias y pagos de servicios, como electricidad, televisión por suscripción, agua, entre otros.

Cada banco emplea un modelo que se enfoca en las necesidades de sus clientes. De esta manera, no sólo efectúa de canal para llevar a cabo diferentes operaciones, sino también, se convierte en un aliado de sus clientes.

En estos últimos años, el número de usuarios de bancos digitales creció. En Gran Bretaña, el número de usuarios diarios fue dos mil  al cabo de tres años y se efectuaron operaciones de hasta cuatro mil millones de dólares.

Si bien muchas personas consideran más confiable realizar este tipo de operaciones de manera personal, los bancos digitales sugieren que los canales migren hacia la transformación digital.

En miras a futuro, se espera que Wanap cotice en el mercado bursátil.